Kas yra CRM ir WMS platforma?
Sistema, leidžianti valdyti klientus, sandėlį ir logistiką vienoje vietoje.
CRM ir sandėlio valdymo (WMS) platforma: Dekkproff padangų verslo sistema
Projekto apžvalga
Dekkproff – viena iš lyderiaujančių padangų serviso įmonių Norvegijoje.
Logicnord sukūrė ir vysto pilnai pritaikytą SaaS platformą, apjungiančią CRM, sandėlio valdymą, logistiką ir prekybos procesus į vieną sistemą.
Partnerystė tęsiasi daugiau nei 8 metus, per kuriuos platforma augo kartu su verslu.
Nuo kelių lokacijų pradžioje, Dekkproff išsiplėtė iki ~30 servisų visoje Norvegijoje.
Sistema valdo visus pagrindinius verslo procesus realiu laiku.
Projekto santrauka
- Industrija: Padangų verslas / prekyba / logistika
- Platformos: Web, iOS, Android
- Paslaugos: custom programinės įrangos kūrimas, mobiliųjų programėlių kūrimas
- Technologijos: SaaS platforma, backend sistemos, AI moduliai
- Integracijos: Vegvesen, POS sistemos, Continental, NDI, Amring
- Projekto tipas: Enterprise CRM + WMS + retail platforma
- Trukmė: 8+ metų vystymas
Apie projektą
Dekkproff veikia itin greito aptarnavimo aplinkoje, kur svarbus kiekvienas sekundės skirtumas.
Verslo modelis panašus į „McDonald's“ – klientai tikisi labai greito aptarnavimo.
Platforma apima:
- klientų ir užsakymų valdymą
- sandėlio ir atsargų valdymą
- tiekėjų integracijas
- kainodarą ir maržas
- padangų saugojimą (dekkhotel)
- paslaugų pardavimus
- draudimo produktus
- POS integracijas
- darbo planavimą
Didelė dalis sistemos paremta automatizacija ir AI.
Iššūkiai
- sudėtingas sandėlio valdymas
- CRM + WMS + POS integracija
- dideli produktų katalogai
- labai greiti procesai
- aptarnavimo laiko mažinimas
- verslo augimas ir skalė
- paklausos prognozavimas
Mūsų sprendimas
Logicnord platformą kūrė iteratyviai daugiau nei 8 metus.
Didelis dėmesys skirtas:
- automatizacijai
- AI sprendimams
- našumui
Pagrindiniai prioritetai:
- mažinti rankinį darbą
- automatizuoti pasirinkimus
- integruoti išorines sistemas
- kurti skali SaaS architektūrą
Sprendimo funkcionalumas
Platforma leidžia:
- valdyti klientus ir atsargas
- valdyti sandėlį ir logistiką
- parduoti paslaugas ir produktus
- integruoti mokėjimus
- koordinuoti užsakymus
- valdyti darbo laiką
AI ir automatizacijos funkcijos
- numerio nuskaitymas (license plate scanning)
- integracija su Vegvesen registru
- automatinis automobilio atpažinimas
- automatinis padangų parinkimas
- AI paklausos analizė
- atsargų prognozavimas
- populiarių produktų identifikavimas
Pagrindinės funkcijos
- CRM sistema
- WMS sandėlio valdymas
- tiekėjų integracijos
- POS integracijos
- transporto identifikacija
- AI planavimas
- padangų saugojimo sistema
- užsakymų valdymas
- kainodara ir maržos
- darbo planavimas
- mobilios programėlės darbuotojams
Architektūra ir technologiniai sprendimai
Sistema sukurta kaip skali SaaS platforma.
Pagrindiniai komponentai:
- centralizuotas backend
- CRM + WMS + POS moduliai
- AI sprendimai
- mobilios programėlės
- integracijų sluoksnis
- Vegvesen duomenys
Didelis dėmesys skirtas greičiui – operacijos atliekamos per sekundes.
Rezultatai
Platforma leidžia valdyti visą verslą vienoje sistemoje.
Pasiekimai:
- augimas nuo kelių iki ~30 lokacijų
- aptarnavimo laikas ~60–90 sekundžių
- 5–10% efektyvesnis atsargų valdymas
- mažiau rankinio darbo
- pilna integracija su partneriais
Sistema suteikia:
- greitesnį aptarnavimą
- didesnes pajamas
- efektyvesnę logistiką
- centralizuotą valdymą
Kliento atsiliepimas
"Jų techninis gilumas ir gebėjimas suprasti verslą buvo ypač vertingi."
Rafal Beleninik
CEO, Dekkproff AS
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas sukūrė platformą?
Logicnord – enterprise sistemų kūrimo įmonė Lietuvoje.
Apie Logicnord
Logicnord kuria SaaS platformas, mobiliąsias programėles ir enterprise sistemas klientams visame pasaulyje.