Turite idėją ar planuojate projektą?
Padėsime įsivertinti projekto apimtį, technologijas ir biudžetą
Logicnord - programinės įrangos kūrimo įmonė su 15 metų patirtimi svetingumo sektoriuje. Kuriame lojalumo platformas, užsakymų programėles ir pristatymo sistemas restoranams bei svetingumo prekių ženklams. Mūsų sistemos kasdien dirba su realiais svečiais: white-label lojalumo platforma, kurioje veikia 30+ prekės ženklų iOS ir Android programėlių su daugiau nei 100 000 aktyvių naudotojų kasdien, ir on-demand pristatymo platforma, Londone realiu laiku koordinuojanti klientus, parduotuves ir kurjerius.
Svetingumo sektoriuje programinė įranga arba sugrąžina svečią, arba ne. Todėl viską, ką kuriame, matuojame įsitraukimu: pakartotiniais apsilankymais, kuriuos skatina taškai ir pasiūlymai, užsakymais be eilės, rezervacijomis dviem paspaudimais. Viena platforma, vienas svečio profilis, visi kontaktų taškai - programėlė, kasa ir pristatymas - veikia kartu.
0
Prekės ženklų lojalumo programėlių veikia mūsų kuriamoje platformoje
0
Aktyvių naudotojų kasdien mūsų palaikomose programėlėse
Realiu laiku
Užsakymų ir kurjerių koordinavimas mūsų pristatymo platformoje
Svetingumo sektoriaus marža uždirbama iš grįžtančių svečių, tačiau dauguma vietų neturi tiesioginio skaitmeninio ryšio su jais: klientų duomenis valdo agregatoriai, lojalumo programa - popierinė antspaudukų kortelė, o užsakymo patirtis baigiasi eilėje. Tuo tarpu prekių ženklai su keliomis vietomis ar konceptais naudoja atskirus įrankius kiekvienai lokacijai ir nemato svečio kaip vieno žmogaus.
Mes tai sprendžiame nuosavais skaitmeniniais kanalais: prekės ženklo lojalumo programėlėmis, kuriose taškai, pasiūlymai, rezervacijos ir mokėjimai gyvena viename svečio profilyje, užsakymų srautais, kurie eilę panaikina, o ne prideda dar vieną programėlę, ir multi-brand architektūra, kurioje dešimtys vietų veikia bendroje infrastruktūroje su individualiu dizainu. Rezultatas išmatuojamas: 30+ programėlių ir 100K+ svečių, kasdien besinaudojančių mūsų kuriama platforma.
Kiekvienas žemiau aprašytas sprendimas paremtas sistemomis, kurias jau esame sukūrę ir kurios veikia kasdienėje gamyboje - tai ne teorinis paslaugų sąrašas.
Kelių prekių ženklų lojalumo ekosistemos su taškais, pasiūlymais, kuponais ir žaidimais - mūsų kuriamoje platformoje veikia 30+ programėlių su bendra infrastruktūra ir realaus laiko turinio valdymu.
Aukštos kokybės mobiliosios programėlės restoranams ir svetingumo prekių ženklams: užsakymai, mokėjimai, lojalumas ir push pranešimai jūsų prekės ženklo dizaine.
Užsakymas programėlėje, panaikinantis eilę: meniu naršymas, pritaikymas, apmokėjimas ir atsiėmimas ar pristatymas prie staliuko, sujungta su vietos operacijomis.
Trijų pusių marketplace sistemos, jungiančios klientus, vietas ir kurjerius: gyvas užsakymų koordinavimas, POS integracija ir paskutinės mylios sekimas - patikrinta Londono rinkoje.
Staliukų rezervacijos, renginių kalendoriai ir bilietai, integruoti į svečio programėlę - tas pats profilis, kuris renka taškus, rezervuoja ir penktadienio staliuką.
Integracijų sluoksniai, jungiantys svečių programėles su kasos sistemomis ir mokėjimų teikėjais, kad užsakymai, mokėjimai ir lojalumo taškai judėtų be rankinių žingsnių.
Kelių vietų prekių ženklai, bendras lojalumas, atskirų vietų meniu.
Išankstiniai užsakymai, atsiėmimas be eilės, dažno lankymosi lojalumas.
Renginiai, bilietai, narių pasiūlymai, amžiaus patikra.
Kurjerių koordinavimas, sekimas gyvai, POS susieti užsakymai.
Svečių įsitraukimas, rezervacijos, paslaugos vietoje.
White-label programėlės kiekvienam ženklui vienoje platformoje.
Prekės ženklo programėlės svečiams, užsakymų srautai ir kurjerių programėlės.
Lojalumo varikliai, pristatymo platformos ir vietų valdymo sistemos.
Administravimo sistemos, turinio valdymas ir analitikos portalai komandoms.
Svečiams skirtos patirtys, sukurtos dviejų paspaudimų užsakymui ir kasdieniam įpročiui.
Bendra multi-brand infrastruktūra, auganti su kiekviena nauja vieta.
Nepertraukiamas gyvų svečiams skirtų platformų veikimas ir vystymas.
1 žingsnis
Išanalizuojame, kaip svečiai šiandien atranda, užsako, moka ir grįžta, randame, kur krenta įsitraukimas, ir apibrėžiame produkto apimtį su aiškiu biudžeto įvertinimu.
2 žingsnis
Lojalumo logika, kasos ir mokėjimų integracijos bei multi-brand struktūra projektuojamos pirmiausia, kad kiekviena nauja vieta ar ženklas būtų konfigūracija, o ne naujas projektas.
3 žingsnis
Pirmoji programėlės versija paleidžiama per kelis mėnesius; pasiūlymai, žaidimai ir push kampanijos toliau tobulinami pagal realius naudojimo duomenis.
4 žingsnis
Platformą prižiūrime ir auginame kartu su jūsų prekių ženklų portfeliu - mūsų palaikoma lojalumo ekosistema išaugo iki 30+ programėlių.
Lojalumo SaaS platforma, leidžianti restoranų ir prekybos prekių ženklams kurti savo mobiliąsias programėles klientų įsitraukimui ir lojalumo programoms. Logicnord sukūrė ir palaiko visą mobiliųjų aplikacijų ekosistemą: 30+ iOS ir Android programėlių su bendra infrastruktūra, realaus laiko turinio valdymu ir multi-brand palaikymu.
30+
programėlių
100K+
aktyvių naudotojų kasdien
On-demand pristatymo platforma, realiu laiku jungianti klientus, parduotuves ir kurjerius. Sistemą sudaro klientų ir kurjerių mobiliosios programėlės, POS integracija ir gyvo laiko logistikos koordinavimas paskutinės mylios pristatymui Londono rinkoje.
3 pusių
Marketplace: klientai, parduotuvės, kurjeriai
Gyvi
Realaus laiko užsakymų ir kurjerių koordinavimas
Viena bendra platforma, dešimtys prekės ženklo programėlių - naujas ženklas ar vieta yra konfigūracija, o ne naujas projektas. Taip mūsų palaikoma ekosistema pasiekė 30+ programėlių.
Taškai, pasiūlymai, žaidimai ir push kampanijos kuriami aplink kasdienį įprotį - 100K+ svečių mūsų palaikomas programėles atsidaro kiekvieną dieną.
Nuo svečio programėlės iki kurjerio programėlės ir kasos: esame sukūrę visas užsakymo ir pristatymo srauto puses kaip vieną produktą.
Svečiams skirtoms platformoms reikia nuolatinių iteracijų. MyLoyal ekosistemą kuriame ir prižiūrime nepertraukiamai jai augant.
Svetingumo platformas kuriame su patikrintomis, gamybai paruoštomis technologijomis: native iOS ir Android bei React Native ir Flutter svečių ir kurjerių programėlėms, skalūs multi-tenant backend sprendimai multi-brand ekosistemoms, AWS debesijos infrastruktūra ir realaus laiko servisai užsakymų bei kurjerių koordinavimui. Clutch platformoje Logicnord pripažinta viena geriausių DI, debesijos konsultacijų ir React Native kūrimo įmonių Lietuvoje. Visas technologijų sąrašas - čia.
Vieno prekės ženklo lojalumo ar užsakymų programėlė paprastai kainuoja nuo 30 000-60 000 EUR. Multi-brand white-label platforma ar pristatymo marketplace su kurjerių koordinavimu dažniausiai siekia 80 000-250 000+ EUR, priklausomai nuo apimties. Prieš pradedant projektą nemokamai įvertiname apimtį ir biudžetą.
Pirmoji veikianti versija paprastai paruošiama per 3-5 mėnesius. Jau veikiančioje white-label platformoje papildomo prekės ženklo programėlė paleidžiama gerokai greičiau, nes infrastruktūra bendra.
Tai viena bendra techninė platforma, kurioje kiekvienas prekės ženklas paleidžia savo pilnai individualizuotą programėlę: savas dizainas, savi pasiūlymai, savas turinys, bet bendra infrastruktūra, administravimo įrankiai ir atnaujinimai. Mūsų kuriamoje platformoje veikia 30+ tokių programėlių.
Nuosavas lojalumo kanalas suteikia tiesioginį, nemokamą ryšį su svečiais, kurį kitu atveju valdo agregatoriai. Mūsų palaikomoje platformoje 100K+ naudotojų kasdien naudojasi taškais, pasiūlymais ir žaidimais - būtent toks pakartotinio apsilankymo elgesys ir yra lojalumo programų tikslas.
Taip. Yoozby platformai Londone sukūrėme visas tris puses: klientų programėles, kurjerių programėles ir koordinavimo backend su POS integracija bei sekimu gyvai - viena komanda, vienas vientisas duomenų modelis.
Taip. Mūsų svetingumo ir prekybos sistemos integruojasi su kasos platformomis ir mokėjimų teikėjais, kad užsakymai, mokėjimai ir lojalumo taškai judėtų be rankinių žingsnių. Patys esame sukūrę fiskališkai sertifikuotą kasos platformą, tad išmanome abi šios integracijos puses.
Jums. Visas projekto metu sukurtas kodas, dokumentacija ir intelektinė nuosavybė priklauso klientui. Prieš aptardami projekto detales pasirašome konfidencialumo sutartį (NDA) ir dirbame pagal aiškią IP perdavimo sutartį.
Užpildykite formą ir susisieksime su jumis per 24 valandas.