Turite idėją ar planuojate projektą?
Padėsime įsivertinti projekto apimtį, technologijas ir biudžetą
Logicnord - programinės įrangos kūrimo įmonė su 15 metų patirtimi, kurianti klientams skirtus produktus telekomunikacijų ir komunalinių paslaugų teikėjams. Mūsų referencinis projektas kalba apie enterprise mastą: Norlys Forening mobilioji platforma, sukurta vienai didžiausių Danijos telekomunikacijų įmonių, per native mobiliąsias programėles jungia butų bendrijų bendruomenes su naujienomis, kampanijomis, pasiūlymais ir renginiais.
Telekomunikacijų teikėjai laimi arba pralaimi klientų santykiuose, tačiau dažniausiai vieninteliai kontaktų taškai - sąskaitos ir gedimų pranešimai. Mes kuriame produktus, kurie šią dinamiką keičia: bendruomenių platformas, įsitraukimo programėles ir savitarnos įrankius, suteikiančius dideliam teikėjui žmogišką, kasdienį buvimą klientų telefonuose - su patikimumu, kurio reikalauja enterprise prekės ženklas.
Verslo sistemos
Sukurta vienai didžiausių Danijos telekomunikacijų įmonių
Bendruomenės
Butų bendrijos sujungtos vienoje mobilioje platformoje
iOS + Android
Native programėlės pristatytos kaip vienas vientisas produktas
Daugumai abonentų vienintelis kontaktas su telekomunikacijų ar komunalinių paslaugų teikėju - mėnesinė sąskaita ir retkarčiais gedimas. Tai santykis be jokio sukaupto palankumo tam momentui, kai kažkas suges. Tuo tarpu teikėjai su ištisomis bendruomenėmis komunikuoja kanalais, kurių niekas neskaito, o vertingi pasiūlymai ir kampanijos taip ir nepasiekia žmonių, kuriems buvo skirti.
Mes sukuriame trūkstamą kasdienį kanalą: mobiliąsias platformas, kuriose bendruomenės iš savo teikėjo gauna aktualias naujienas, kampanijas ir renginius - segmentuotai, laiku ir programėlėje, kurios žmonės realiai neištrina. Norlys atveju tai reiškia, kad butų bendrijų nariai savo teikėją girdi kaip bendruomenės partnerį, o ne vien sąskaitų siuntėją.
Kiekvienas žemiau aprašytas sprendimas paremtas sistemomis, kurias jau esame sukūrę ir kurios veikia kasdienėje gamyboje - tai ne teorinis paslaugų sąrašas.
Mobiliosios platformos, pristatančios naujienas, kampanijas ir atnaujinimus klientų bendruomenėms - segmentuotai pagal bendriją, regioną ar interesus. Sukurta vienai didžiausių Danijos telekomunikacijų įmonių.
Programėlės, jungiančios butų bendrijas ir narių bendruomenes su jų teikėju: renginiai, pasiūlymai ir vietos informacija vienoje vietoje.
Klientams skirtos programėlės paskyros, paslaugų ir pagalbos srautams, mažinančios skambučių centro apkrovą ir gerinančios pasitenkinimą.
Administravimo sistemos, kuriose rinkodaros ir bendruomenių komandos publikuoja naujienas, kampanijas ir renginius be programuotojų.
Matomumas, ką klientai skaito, kur jungiasi ir į ką reaguoja - komunikacija gerėja pagal duomenis.
Aktualus turinys ir pasiūlymų taikymas pagal bendruomenės ir naudojimo duomenis.
Klientų įsitraukimas, bendruomenių programėlės, savitarna.
Klientų komunikacija, vartojimo įrankiai.
Abonentų programėlės, kampanijos, paslaugų srautai.
Bendruomenių platformos, narių komunikacija.
Lauko ir klientams skirti skaitmeniniai įrankiai.
Mobile-first klientų patirties produktai.
Native iOS ir Android klientų bei bendruomenių programėlės.
Komunikacijos platformos, savitarnos sistemos ir integracijos.
Turinio administravimo ir kampanijų valdymo portalai.
Turinio personalizavimas ir įsitraukimo analitika.
Patikima infrastruktūra enterprise klientų bazėms.
Ilgalaikis veikimas su enterprise lygio stabilumu.
1 žingsnis
Išanalizuojame, kaip klientus pasiekiate šiandien, kur žinutės pasimeta, ir apibrėžiame produkto apimtį su aiškiu biudžeto įvertinimu.
2 žingsnis
Prekės ženklo reikalavimai, duomenų apsauga ir integracijos su esamomis klientų sistemomis projektuojami nuo pat pradžių.
3 žingsnis
Platforma paleidžiama pirmoms bendruomenėms; turinio strategija ir funkcijos tobulinamos pagal realius įsitraukimo duomenis.
4 žingsnis
Platformą prižiūrime ir vystome su stabilumu, kurio reikalauja enterprise klientų bazė.
Mobilioji komunikacijos platforma, sukurta Norlys - vienai didžiausių Danijos telekomunikacijų įmonių. Programėlė jungia butų bendrijų bendruomenes su naujienomis, kampanijomis, pasiūlymais ir renginiais - suteikdama teikėjui aktualų, kasdienį buvimą klientų telefonuose.
Verslo sistemos
Viena didžiausių Danijos telekomų
Bendruomenės
Sujungtos butų bendrijos
Viena didžiausių Danijos telekomunikacijų įmonių savo bendruomenių platformą paleido su mumis - su kokybės kartele, kurios reikalauja toks mastas.
Kuriame produktus, paverčiančius mėnesinės sąskaitos santykį kasdieniu, teigiamu kontaktu.
Rinkodara naujienas, kampanijas ir renginius publikuoja per administravimo įrankius - be programuotojo grandinėje.
iOS, Android, backend ir administravimo sistemos pristatomos kaip vienas vientisas produktas vienos komandos.
Telekomunikacijų produktus kuriame su patikrintomis, gamybai paruoštomis technologijomis: native iOS ir Android klientams skirtoms programėlėms, skalūs backend ir turinio valdymo sprendimai kampanijų publikavimui bei debesijos infrastruktūra, pritaikyta enterprise klientų bazėms su ES duomenų apsaugos reikalavimais. Clutch platformoje Logicnord pripažinta viena geriausių DI, debesijos konsultacijų ir React Native kūrimo įmonių Lietuvoje. Visas technologijų sąrašas - čia.
Fokusuota bendruomenės ar komunikacijos programėlė paprastai kainuoja nuo 40 000-70 000 EUR. Pilna įsitraukimo platforma su turinio valdymu, segmentavimu ir integracijomis dažniausiai siekia 70 000-180 000+ EUR, priklausomai nuo apimties. Prieš pradedant nemokamai įvertiname apimtį ir biudžetą.
Pirmoji veikianti versija paprastai paruošiama per 4-6 mėnesius. Anksti paleidžiame pirmoms bendruomenėms ir plečiame, kai turinio strategija pasitvirtina realiais įsitraukimo duomenimis.
Taip. Norlys Forening bendruomenių platformą sukūrėme vienai didžiausių Danijos telekomunikacijų įmonių - native mobiliąsias programėles, jungiančias butų bendrijų bendruomenes su naujienomis, kampanijomis ir renginiais.
Taip. Kiekviena platforma pristatoma su administravimo įrankiais, kuriuose jūsų komandos publikuoja naujienas, kampanijas ir renginius segmentuotai pagal bendruomenes - kampanija išeina per minutes, be programuotojų.
Taip. Kuriame integracijų sluoksnius, jungiančius įsitraukimo platformą su CRM, atsiskaitymų ir tapatybės sistemomis, kad programėlė pažintų klientą nedubliuodama jūsų duomenų aplinkos.
Enterprise klientų duomenys reiškia BDAR pagal dizainą: duomenų minimizavimas, rolėmis paremta prieiga, audito žurnalai ir saugi ES infrastruktūra. Taip pat teikiame atskiras saugumo audito paslaugas.
Jums. Visas projekto metu sukurtas kodas, dokumentacija ir intelektinė nuosavybė priklauso klientui. Prieš aptardami projekto detales pasirašome konfidencialumo sutartį (NDA) ir dirbame pagal aiškią IP perdavimo sutartį.
Užpildykite formą ir susisieksime su jumis per 24 valandas.